Per richiamare il messaggio di servizio probabilmente è necessario inserire un codice di sicurezza (figura 1). Il codice di sicurezza valido può essere trovato, con altri codici, nel Car Pass del veicolo (vedi immagine 2). Il codice di sicurezza è una misura di sicurezza per proteggere il veicolo da manomissioni non autorizzate.
Se viene inserito un codice di sicurezza non corretto per tre volte o più, si dovrà attendere un periodo di sicurezza. Durante questo periodo, non è possibile inserire il codice. Il periodo di sicurezza verrà raddoppiato per ogni inserimento errato.